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“夜游经济”:不止于靠灯留人

时间:2019-03-20 09:39
紫禁城上元之夜文化活动是故宫博物院94年来第一次在晚间免费对公众开放 今年的元宵之夜,故宫博物院首次免费开放夜场,紫禁城的上元之夜立刻成为网
“紫禁城上元之夜”文化活动是故宫博物院94年来第一次在晚间免费对公众开放  
 
今年的元宵之夜,故宫博物院首次免费开放夜场,紫禁城的“上元之夜”立刻成为网红;同晚,在广东省肇庆市的夜空,一场烟火音乐会作为粤港澳大湾区(肇庆)光影艺术节的收官之作,赚足了人气;2018年,驴妈妈旅游网带有“夜游”标签的产品订单数同比增长9.0%,观光游船、主题灯会、文化体验活动成夜间旅游热度风向标;2019年携程门票上线的灯会专题活动,游客数量同比增加了114%,其中,珠江夜游、黄浦江游览、重庆两江夜游、夜游三亚湾、《澜沧江湄公河之夜》歌舞篝火晚会等江河湖畔的夜游产品人气颇高。
 
夜间旅游人气高涨的背后,“夜游经济”这座富矿逐渐崭露头角。随着文旅融合的进程逐步深入,如何掘金“夜游经济”成为业界关注的焦点。


“黄金四小时”成消费主场


一座充满人间烟火的城市,一座可以在夜场电影之后接着在夜市吟唱《成都,成都》和《董小姐》的城市,是主客共享的美好生活空间。
 
3月14日,由中国旅游研究院主办的“夜间旅游系列研究成果发布会”在京举办。会上,旅游经济实验室(文化和旅游部重点实验室)发布的《夜间旅游市场数据报告2019》(以下简称“报告”)显示,以结伴出游、家庭亲子出游为消费主体的夜间旅游市场需求旺盛,但受到安全问题、交通条件、产品丰富程度等条件制约,旅游企业的夜游产品供给在品类、品质、投资力度等方面仍有较大的提升空间。
 
 

各地夜游项目
 
报告显示,近年来我国夜间旅游参与度逐渐攀高,接受调查的游客中有过夜游体验的占比92.4%。银联商务数据显示,2019年春节期间,国内夜间总体消费金额、笔数分别达全日消费量的28.5%、25.7%,其中,游客消费占比近三成,夜间旅游已成为旅游目的地夜间消费市场的重要组成部分。携程、驴妈妈旅游网等旅游平台夜游产品订单稳步增长。
 
在研究中,对越来越多的追求异地生活方式深度体验的休闲客人而言,晚上6点至10点是旅游消费的高峰时段,也被称为“黄金四小时”。夜晚早已成为游客与当地居民交融相会、体验当地民俗民风的最佳时段。
 
根据旅游统计,国内旅游平均停留时间为3天,愿意连续3晚体验夜游的受访者达到26%,选择2晚的受访者占到53%,不愿出游的受访者仅占2%,人均夜游停留时间为2.03晚。未来一段时间内,游客夜游意愿强烈,夜游市场需求广阔。随着夜游产品的丰富多元和夜游环境的日臻完善,未来夜游需求将持续旺盛,市场潜力巨大。
 
愈发多元的夜间消费场景为城市的夜晚注入了活力。专项调查数据显示,游客对景色、活动、餐饮、休闲等夜游要素的诉求相对均衡,35.7%的受访者人群关注可供欣赏的美景,夜晚活动、休闲氛围、安全保障、美食/夜市的诉求比重在23%至28%之间。游客希望在有限的时间内体验更多的活动,享受更多的服务,夜游产品的丰富程度和品质需求并重。
 

精神文化的“深夜食堂”

 
夜间旅游是文化和旅游融合发展的需求新潜力、供给新动能。相对于白天走马观光的景区打卡,夜晚的休闲调性更有助于游客对当地文化的感知与生活方式的体验。
 
大众需要实体餐饮的宵夜,也需要精神文化的“深夜食堂”。
 
除了众所周知的夜市、乘船夜游和专场演出,文化体验已成为夜间旅游的重要组成部分,书店、茶社、剧院是夜间消费市场的文化亮点,诚品书店、国家大剧院、保利剧院等文化场所夜间消费热度高涨,特别是深度文化体验,已经成为多元夜游场景消费中的重要组成部分。
 
在对游客的夜游体验需求调查中,文化节事活动、文化场所参观等活动占比位居前列。以“80后”“90后”为主体的年青一代是当下夜间旅游消费的主力军,占比分别达到40.0%、19.8%,引领夜游风尚,24小时书店、话剧、院线电影等吸引了大批青年游客。在2300万人口的我国台湾地区,诚品书店年客流量近1亿人次。2014年起,以三联韬奋书店为代表的内地24小时书店不断涌现,成为流行文化中的一抹亮色。
 
在多元化的夜游需求中,当地生活和文化体验成重要组成部分,游客对夜间文化节事活动、文化场所参观等活动的选择显著高于美食、购物、电影剧院等选项。数据表明,上海的夜间社会商品零售总额已经接近白天的一半,成都当地春节期间推出的“夜游锦江”吸引了16万人次参与。
 
除此之外,还有更多公共文化空间的利用潜力有待挖掘:如博物馆、图书馆、海洋馆等,都能成为游客在旅途中可以与白天风景游错峰体验的文化空间。
 

既要有特色,也要守底线

 
“发展夜间旅游不能总是往后看,更不能只是在民间民俗的圈子里打转转,应以开放的思维汲取世界各国发展夜间休闲和夜间旅游的经验。”中国旅游研究院院长戴斌说。
 
在梵高的故乡荷兰布拉班特,有一条夜晚会发出星光的自行车道,这条小路由上千枚闪烁发光的石头铺就,构思源于梵高的作品《星夜》。曼延1公里长的车道采用太阳能供电的LED灯与数千枚鹅卵石构成,白天通过太阳光的照射充电,夜间便繁星闪烁长达8小时之久。

 
 
在梵高的故乡荷兰布拉班特,有一条夜晚会发出星光的自行车道,这条小路由上千枚闪烁发光的石头铺就,构思源于梵高的作品《星夜》。
 

荷兰国家旅游局亚洲区总监杨宇介绍,布拉班特的星空之路已经成为当地的新IP,每天晚上吸引成千上万的人骑行游览这条小路,越来越多的游客慕名而来,带火了当地的旅游经济。
 
在戴斌看来:“夜间旅游的开发, 无论是政策设计,还是产品研发,都要着眼于城乡居民和广大游客对夜间旅游的现实需求,不能搞小圈子里的自我欣赏和相互吹捧。日本小樽的‘雪灯之路’、美国亚特兰大植物园的‘玻璃植物展’等,都是可资借鉴的夜间旅游创意范例。”
 
加快投资研发产业链,是缓解夜间旅游供需矛盾的有效途径。报告指出,除了实景演出和大型主题公园,还应充分挖掘本地居民的夜间休闲资源、场所和项目,让游客参与进来,从而扩大消费基础。
 
专项调查数据表明,七成以上游客仍期待夜游市场品质的显著提升,八成左右的受访企业有直接或间接参与夜间投资的意愿,但消费主体和产业主体双方对夜游市场的判断仍有较大差异,夜间旅游供需匹配尚待专业数据和研究做支撑。此外,针对限制游客夜游体验的原因调查显示,担心安全问题占比49.4%,白天行程过满需要休息占比38.8%,夜间交通不便占比25.8%。夜间安全和游客休息成为限制夜游的主要因素。
 
戴斌认为:“夜间旅游不应只有灯光亮化,特别是在当前的国情、国力下,不能过于追求奢侈、豪华和震撼的效果,更不能有奇奇怪怪的灯光装饰,要充分考虑公序良俗和受众感受。风物长宜放眼量,务必要理性而务实地做好理论建设、政策设计、环境优化和产品策划。”
 
中国建筑集团照明规划设计研究院院长谢卫钢也提到,许多城市都在通过照明手段打造夜间旅游项目,但是如何控制光污染,减少光对居民正常生活的干扰,需要设计团队在实施过程中将此问题前置。
 
最后,戴斌指出,随着夜间旅游、夜间消费和夜间经济的兴起,必然会带来电力、供水、地铁、公交、公共卫生、市政管理、安全保卫和应急救援等城市基础设施和公共服务的压力,需要城市管理部门加大相应的投入,在食品安全、人身安全等问题上做好防控,并务实提升公共治理水平,发展旅游经济,同时也要守好安全的底线。
 
 
附:《夜间旅游市场数据报告2019》全文

随着旅游消费的日益多元和旅游供给的提质挖潜,加上全国各地频频出台促进夜间经济发展的政策文件,夜间旅游正吸引着来自产学研各界越来越多的关注。中国旅游研究院夜间旅游课题组立足服务人民美好生活,根据研究院自主调研平台调查数据,系统研究夜游市场的供需情况、结构特征、制约因素和发展前景,研究认为,夜间旅游作为满足人们对美好生活的向往、拉动旅游消费、推动供给侧改革和丰富深度文化体验的重要途径,将为旅游经济的持续健康发展提供新的动能。
 
一、夜间旅游参与度高、消费旺
 
近年来,我国夜间旅游参与度高,接受调查的游客中有过夜游体验的占比92.4%。银联商务数据显示,2019年春节期间国内夜间总体消费金额、笔数分别达全日消费量的28.5%、25.7%,其中,游客消费占比近三成,夜间旅游已成为旅游目的地夜间消费市场的重要组成部分。携程、驴妈妈等旅游平台夜游产品订单稳步增长。2018年,驴妈妈带有“夜游”标签产品订单数同比增长9.0%。观光游船、主题灯会、文化体验活动成夜间旅游热度风向标。2019年携程门票上线的灯会专题活动,游客数量同比增加了114%,其中,珠江夜游、黄浦江游览、重庆两江夜游、武汉夜游长江、夜游三亚湾、鹭江夜游、闽江夜游、钱塘江夜游、“澜沧江湄公河之夜”歌舞篝火晚会和千岛湖夜游人气最高。
表1:2019年春节期间夜间旅游消费占比
数据来源:中国旅游研究院银联商务旅游消费大数据联合实验室
 

二、夜游消费潜力巨大,人均体验两晚
 
图1  未来游客夜间体验时间

数据来源:中国旅游研究院夜间旅游专项调研

 
根据旅游统计,国内旅游平均停留时间为3天,连续3晚愿意体验夜游的受访者达到26%,选择2晚的受访者占到53%,不愿出游的受访者仅占2%,人均夜游停留时间为2.03晚。说明未来一段时间内,游客夜游意愿强烈,夜游市场需求广阔,随着夜游产品的丰富多元和夜游环境的日臻完善,未来夜游需求将持续旺盛,市场潜力巨大。
 
专项调查数据显示,夜游花费在200-400元和400-600元之间的比重最高,分别为27.9%和27%,600-800元和200元以下居中,分别占比15.6%和12.1%,1000元以下比重最低。
 
图2  夜间旅游花费时间 

数据来源:中国旅游研究院夜间旅游专项调研

 
表2  夜间旅游花费意愿(按不同收入阶层)
 
数据来源:中国旅游研究院夜间旅游专项调研
 
专项调查数据显示,月收入水平在12000元以下的群体中选择600元以下夜游花费的比重最高,月收入在12000-15000元的群体选择600-1000元夜游花费的比重最高,月收入在15000元以上的夜游花费更多高于1000元。
 

三、夜游需求日益多元,文化体验为重要组成

图3  夜间旅游体验诉求

数据来源:中国旅游研究院夜间旅游专项调研

 
专项调查数据显示,游客对景色、活动、餐饮、休闲等夜游要素的诉求相对均衡,35.7%的受访者人群关注可供欣赏的美景,夜晚活动、休闲氛围、安全保障、美食/夜市的诉求比重在23%-28%之间。如今愈发多元的夜间消费场景为城市的夜晚注入了活力。游客希望在有限的时间内体验更多活动,享受更多的服务,夜游产品的丰富程度和品质需求并重。
 
图4  游客夜游体验活动 

数据来源:中国旅游研究院夜间旅游专项调研

 
文化体验已成为夜间旅游的重要组成部分。书店、茶社、剧院是夜间消费市场的文化亮点,诚品书店、国家大剧院、保利剧院等文化场所夜间消费热度高涨。在对游客的夜游体验需求调查中,文化节市活动、文化场所参观等活动占比位居前列。以80后、90后为主体的年轻一代是当下夜间旅游消费的主力军,占比分别达到40.0%、19.8%,引领夜游风尚,24小时书店、话剧、院线电影等吸引了大批青年游客。在2300万人口的台湾地区,诚品书店年客流量近1亿人次。自2014年起,以三联韬奋书店为代表的国内24小时书店不断涌现,成为流行文化中一种特立独行的存在。深度文化体验已经成为多元夜游场景消费中的重要组成部分。
 

四、夜游市场品质可控,七成游客仍期待提升

图5  夜间旅游综合满意度评价

数据来源:中国旅游研究院夜间旅游专项调研

 
专项调查数据显示,夜游综合满意度为75.68,夜游服务质量整体处于较好区间。25%的受访者对现有夜间旅游市场非常满意,42%的受访者表示满意,25%的受访者表示一般,不满意和非常不满意占比8%。
 
 
图6  白天和夜间产品搭配满意度评价

数据来源:中国旅游研究院夜间旅游专项调研


图7  夜间旅游公共服务满意度评价 
 
数据来源:中国旅游研究院夜间旅游专项调研



 
在对夜游产品搭配和公共服务的满意度调查中,27%的游客表示非常满意,73%的游客评价为满意及以下,未来仍有较大提升空间。
 
图8  夜间旅游限制因素
 
数据来源:中国旅游研究院夜间旅游专项调研

 
针对限制游客夜游体验的原因调查显示,担心安全问题占比49.4%,白天行程过满需要休息占比38.8%,夜间交通不便占比25.8%。夜间安全和游客休息成为限制夜游的主要因素。
 

五、中青年情侣、家庭夜游占主流,18-22点为黄金四小时

图9  夜间旅游出游模式

数据来源:中国旅游研究院夜间旅游专项调研
 
专项调查数据显示,情侣出游和家庭亲子出游对夜间体验需求更高,分别占比31.8%和31.2%;朋友出游和跟团游需求居中,占比17.2%和11.6%;商务出差和个人独行的夜间体验需求最低。
 
图10  夜间旅游消费和时长(按年龄)
 

数据来源:中国旅游研究院夜间旅游专项调研
(出游停留3天)

 
从年龄层次看,18-24岁和25-34岁代表的80、90中青年群体夜游消费最高。中青年群体是情侣出游、家庭亲子出游的主体,也是收入较高愿意为更高品质旅游买单的群体,夜游花费同样处于较高水平。

图11  夜间旅游体验时间 
 
数据来源:中国旅游研究院夜间旅游专项调研

 
图12  夜间旅游停留时间
 
数据来源:中国旅游研究院夜间旅游专项调研



 
专项调查数据显示,夜间6-10点为夜间旅游的高峰时段,占比达到77%;11-12点%及12点以后夜间旅游占比23%。从夜游体验时长来看,愿意体验3-4小时的游客最多,占比为48.1%,体验1-2小时的比重为27.5%,体验5-6小时的比重为17.1%,体验7小时以上占比7.2%。
 

六、夜间旅游供不应求,旅游投资蓄势待发
(一) 夜游产品比重和投资规模均有提升空间

从需求角度看,71%以上的受访企业预计未来夜间旅游市场需求将持续旺盛或非常旺盛。

图13  夜游市场需求研判 
 
数据来源:中国旅游研究院夜间旅游专项调研

 
从供给角度看,参与调研的657家旅游企业中,72.99%的旅游企业提供的夜游产品品类在30%以下,79.24%的旅游企业夜游产品收入不足30%。由此可见,夜游产品供给在数量和质量上仍有较大提升空间。
 
图14  旅游企业比重


数据来源:中国旅游研究院夜间旅游专项调研
(按夜间旅游产品数量、收入占比)
 
专项调查数据显示,参与调研的657家旅游企业中,夜游产品投资规模在5%以下的企业占比23%,投资规模在6%-10%的企业占比28%,投资规模在10%-20%的企业占比26%,投资规模超过30%的企业占22%。投资模式方面,旅游企业更倾向与政府合作(30.7%)或与国内其他企业合作(32.6%),独资(18.7%)或与国外企业合作(9.1%)其次,7.9%的企业愿意与高校或科研单位合作。
 
 图15  旅游企业比重


数据来源:中国旅游研究院夜间旅游专项调研
(按夜间旅游投资规模、模式占比)
 

从夜游产品的供给侧角度看,旅游企业的夜游领域投资、产品供给数量和盈利水平等均较白天产品有很大差距,但在游客需求旺盛的背景下,更多企业对夜游市场的市场前景看好,并愿意在未来加大投资力度和品质投入。游客体验需求的升级将促进夜游品质提升,夜间旅游市场潜力巨大。
 
(二) 夜游前景普遍看好,夜游环境有待改善

图16  夜游市场未来增幅预测
 
数据来源:中国旅游研究院夜间旅游专项调研

 
专项调查数据显示,近六成的旅游企业认为未来夜游市场增幅将在10%-20%,超过三成的企业认为夜游市场增幅将达到20%以上。基于对夜游市场前景的一致看好,有81%的企业有愿意扩大投资的意愿。
 
图17  夜间旅游市场投资热点

数据来源:中国旅游研究院夜间旅游专项调研

 
根据预测,未来夜间休闲设施和休闲氛围、美食/夜市、体验活动都将是市场的投资热点。这些投资热点的品质提升,需要社会各界共同努力,不断完善休闲基础设施,营造有温度、有特色的人文环境、保障游客的人身财产安全、食品安全,全面提升游客体验。
 
七、结语
 
中国旅游研究院夜间旅游市场专项研究显示,目前以情侣出游、家庭亲子出游为主要消费主体的夜间旅游市场需求旺盛,但受到安全问题、交通条件、产品丰富程度等条件制约,旅游企业的夜游产品供给在品类、品质、投资力度等方面仍有较大的提升空间。预计未来旅游企业将有更多的热情和资源投入夜间旅游市场,企业、政府和社会共同努力提高夜间旅游服务质量,不断提升游客夜间体验,不断满足广大人民对于美好假日旅游和美好生活的需求。
 
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